1.ENVIO Y ENTREGA
Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, el plazo es de 24/72H horas contando desde la fecha de la Confirmación de Envío (No cuentan fines de semana y festivos).
-El coste del envío a península son 5 euros y a partir de 100 euros el porte es GRATUITO (PENINSULA).
-El coste de pedidos con recogida en Tienda es Gratuito. Se le comunicara mediante email una vez que su pedido este preparado para que pueda pasar a su recogida.
Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias; le cogemos PEDIDO por WhatsApp en el 614157042.
NO DISPONEMOS DE SERVICIO DE ETREGA EN APARTADOS DE CORREO.
POLÍTICA DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES:
2. DEVOLUCIONES
En DulceBambino.es queremos brindarle la mejor experiencia de compra.
Por ello, si por cualquier razón no estás completamente satisfecho/a con tu compra, puedes mandárnoslo de vuelta. Los productos deben de llegarnos con el envoltorio original y las prendas con su correspondiente etiqueta en un plazo de 15 días a contar a partir de la fecha de compra. Debe comunicarnos su cambio en el WHATSAPP 614157042
No realizamos reembolso (sólo cambios).
Para devolver su producto, dispone de estas opciones :
1 – Avisarnos por WhatsApp 614157042 , indicando el número de su pedido y si prefiere la recogida mañanas o tardes . Acudirá a su domicilio un repartidor de GLS a recogerlo en una bolsa bien cerrada y en las mismas condiciones en que lo recibió . Una vez recibida la mercancía, procederemos a enviarle al mismo número de WhatsApp un vale por el importe de la compra sin caducidad, menos 5 euros de portes de RETORNO.
2- Nos lo envía por su cuenta avisándonos al WhatsApp 614157042 y le enviamos el vale por el 100×100 del producto.
Las devoluciones deben de ser enviadas a:
DULCE BAMBINO
AVDA. INGENIERO MONTENEGRO, 1 PALOS DE LA FRONTERA (HUELVA) C.P. 21810
Nunca se devolverán portes.
Devoluciones para compras realizadas en nuestra tienda física y en web en la opción recoger en tienda.
dispondrá de 15 días naturales para su cambio de talla y en caso de devolución, se le entregará un vale por el importe de la compra sin caducidad.
No aceptamos cambios de siguientes productos:
-Ropa interior (bragas, slips, camisetas interiores)
-BODYS (SIN EXCEPCIÓN)
– Bisutería (anillos, pendientes, gafas de sol)
-Artículos fuera de su embalaje original o sin etiqueta
Su derecho a desistir del Pedido será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún cambio si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura de este o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.
Excepciones
-Nos reservamos el derecho de negar devoluciones si el artículo no cumple con nuestras condiciones de devolución o si se encuentra fuera del período de devolución especificado.
-En caso de que un artículo llegue defectuoso o incorrecto deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata (máximo 24 horas después de la recepción del pedido) por WhatsApp al 614157042 indicando los datos del producto, número de pedido, así como el daño que sufre y adjuntando foto, contáctenos de inmediato para que podamos solucionar el problema.
Nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra sin problemas y estamos aquí para ayudarlo en todo momento. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente mandando un email a dulcebambino2023@gmail.com
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